DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Datenschutzerklärung
für die Website und Dienstleistungen von Dr. Alexandra Haller / RE:FOCUS / Mental Health Performance
Verantwortliche Stelle: Dr. Alexandra Haller / RE:FOCUS / Mental Health Performance
Anschrift: Kreuzfeldweg 6, 5101 Bergheim bei Salzburg, Österreich
Kontakt: office@mental-health-performance.com | +43 (0)664 4200282
1. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminorganisation, zur Vertragsabwicklung, zur Bereitstellung unserer Leistungen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Termin- und Kommunikationsdaten sowie sonstige Informationen, die Sie uns mitteilen.
2. Hosting und Website-Plattform
Unsere Website wird über eine externe Website-Plattform bzw. einen technischen Hosting-Dienst betrieben. Im Rahmen des Betriebs der Website werden personenbezogene Daten der Besucher:innen technisch verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeitpunkte, Logdaten und sonstige technisch erforderliche Nutzungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der sicheren Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und technischen Administration der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).
Soweit mit externen Plattform- oder Hostinganbietern eine Auftragsverarbeitung erfolgt, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website können aus technischen Gründen insbesondere folgende Daten automatisiert verarbeitet werden:
· IP-Adresse
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs
· aufgerufene Seiten und Dateien
· Referrer-URL
· Browsertyp und Browserversion
· Betriebssystem
· Geräteinformationen
· Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
Diese Verarbeitung dient der Systemsicherheit, Stabilität, Fehlerdiagnose und Missbrauchsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir jene Daten, die Sie uns in diesem Zusammenhang mitteilen.
Dazu können insbesondere gehören:
· Vorname und Nachname
· E-Mail-Adresse
· Telefonnummer
· Inhalt Ihrer Nachricht
· sonstige freiwillig mitgeteilte Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kommunikation mit Ihnen sowie zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
5. Terminbuchung / Gratis Info Session / Beratungstermine
Wenn Sie über unsere Website oder über ein eingebundenes Buchungssystem einen Termin anfragen oder buchen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten.
Dazu zählen insbesondere:
· Name
· E-Mail-Adresse
· Telefonnummer, sofern angegeben
· gewünschter Termin
· Angaben zum Anliegen oder zur gewünschten Leistung
· sonstige freiwillige Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminorganisation, Durchführung des Erstgesprächs, der Vorbereitung auf das Gespräch sowie gegebenenfalls zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Stresstest / Performance Check / Formulare zu Belastung, Stress und Leistungsfähigkeit
Wenn Sie auf unserer Website an einem Stresstest, Performance Check oder vergleichbaren Formularen teilnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Auswertung, Rückmeldung, Kontaktaufnahme und Vorbereitung unserer Leistungen.
Je nach Ausgestaltung des jeweiligen Formulars können dies insbesondere sein:
· Name und Kontaktdaten
· Angaben zu Stressbelastung, Schlaf, Erschöpfung, Regeneration oder Leistungsfähigkeit
· Angaben zu beruflicher Belastung, Alltagsmustern oder persönlichen Zielen
· sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen
Soweit dabei Angaben verarbeitet werden, die Rückschlüsse auf Ihre körperliche oder psychische Gesundheit zulassen, behandeln wir diese Daten als besonders schützenswerte Daten.
Die Verarbeitung solcher Daten erfolgt ausschließlich, wenn Sie uns diese Daten freiwillig zur Verfügung stellen und auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
7. Durchführung von Coaching-, Mentoring-, Workshop- und Analyseleistungen
Wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die zur Durchführung, Dokumentation und Organisation der vereinbarten Leistungen erforderlich sind.
Je nach gebuchtem Angebot können dies insbesondere sein:
· Stammdaten und Kontaktdaten
· Termin- und Kommunikationsdaten
· Vertrags- und Buchungsdaten
· Rechnungs- und Zahlungsdaten
· Angaben zu Zielen, Herausforderungen, Belastungen und Entwicklungsfeldern
· Angaben zu Stresslevel, Schlaf, Regeneration, Recovery und Leistungsfähigkeit
· Daten aus Fragebögen, Selbstreflexionen oder Check-ins
· freiwillig übermittelte Auswertungen, Reports oder Fortschrittsdaten
Unsere Leistungen sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Leistungen. Unabhängig davon können einzelne von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen datenschutzrechtlich sensible oder gesundheitsbezogene Daten darstellen.
Solche Daten verarbeiten wir ausschließlich, soweit dies für die vereinbarte Leistung erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie – soweit sensible Daten betroffen sind – Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
8. HRV-, Biofeedback-, Wearable- und sonstige leistungsbezogene Daten
Soweit im Rahmen unserer Leistungen HRV-Daten, Biofeedback-Daten, Wearable-Daten, Schlafdaten, Trainingsdaten, Recovery-Daten oder sonstige körper- oder gesundheitsnahe Leistungsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der von Ihnen gebuchten Coaching-, Analyse- oder Performanceleistungen.
Je nach Angebot können darunter insbesondere fallen:
· HRV-Werte
· Ruheherzfrequenz
· Schlafdaten
· Recovery-Werte
· Trainings- und Belastungsdaten
· Check-in- und Fortschrittsdaten
· freiwillig hochgeladene oder freigegebene Reports aus Wearables oder Apps
Diese Daten werden ausschließlich zu den mit Ihnen vereinbarten Zwecken der Begleitung, Auswertung, Individualisierung und Qualitätssicherung verarbeitet.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur, soweit Sie uns diese aktiv zur Verfügung stellen oder eine entsprechende Freigabe erteilen.
9. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Zusendung von Informationen über unsere Angebote, Inhalte, Veranstaltungen, Impulse und Leistungen.
In der Regel verarbeiten wir hierfür:
· E-Mail-Adresse
· gegebenenfalls Name
· Zeitpunkt der Anmeldung
· Nachweis der Anmeldung und Bestätigung
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung. Soweit gesetzlich erforderlich, verwenden wir ein Double-Opt-In-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an office@mental-health-performance.com.
10. Vertragsabwicklung, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrung
Wenn es zu einer Buchung oder Beauftragung kommt, verarbeiten wir Ihre Daten zur Vertragsabwicklung, Rechnungslegung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
· Name
· Anschrift
· Kontaktdaten
· gebuchte Leistungen
· Vertragsdaten
· Rechnungsdaten
· Zahlungsinformationen
· steuerrechtlich relevante Angaben
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir speichern diese Daten so lange, wie dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist und solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
11. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Wir unterscheiden dabei insbesondere zwischen:
· technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind
· funktionalen Cookies
· Analyse- und Statistik-Cookies
· Marketing- und Tracking-Cookies
Technisch notwendige Cookies können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt werden, soweit sie für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich sind.
Alle nicht technisch notwendigen Cookies bzw. Tracking-Technologien verwenden wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern und soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder die entsprechenden Einstellungen auf der Website anpassen oder widerrufen.
12. Empfänger:innen / Auftragsverarbeiter
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich vertraulich behandelt und nur an jene Empfänger:innen weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Empfänger:innen können insbesondere sein:
· technische Hosting- und Plattformanbieter
· E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
· Newsletter-Dienstleister
· Terminbuchungs- und Formularanbieter
· IT- und Supportdienstleister
· Steuerberatung / Buchhaltung
· Zahlungs- oder Bankdienstleister, soweit erforderlich
· sonstige Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir – soweit rechtlich erforderlich – entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung ab.
13. Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung externer Plattformen, Hosting- oder Kommunikationsdienste kann es dazu kommen, dass personenbezogene Daten auch an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, auf Basis geeigneter Garantien oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, soweit erforderlich.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach der Art der Anfrage oder Leistung, dem Bestehen eines Vertragsverhältnisses, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Dokumentationsinteressen sowie allfälligen Einwilligungen und deren Widerruf.
Sensible bzw. gesundheitsbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie dies für die vereinbarten Zwecke erforderlich ist oder bis eine erteilte Einwilligung widerrufen wird, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:
· Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten
· Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
· Löschung Ihrer Daten
· Einschränkung der Verarbeitung
· Datenübertragbarkeit
· Widerspruch gegen die Verarbeitung
· Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at
16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
17. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigen unrechtmäßigen Verarbeitungen zu schützen.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, der Website, unserer Angebote oder unserer Datenverarbeitungen anzupassen.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: April 2026